Architecture de base de données CRM sur-mesure

Quand votre CRM est mal structuré, tout s'effondre en cascade : le scoring ne fonctionne pas, les automatisations déraillent, le routing se fait au hasard et le reporting devient fiction. Nous concevons des architectures de données CRM (HubSpot, Salesforce) pensées pour l'exécution commerciale — avec des entités claires, des workflows fiables et une gouvernance qui tient dans le temps.
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Ce qui nous différencie

Pourquoi votre CRM freine votre croissance au lieu de l'accélérer

Des entités emmêlées et des doublons partout

Contacts sans entreprise, entreprises en triple, deals orphelins. Les associations sont incohérentes, l'historique est faux et le pipeline devient illisible. Chaque rapport raconte une histoire différente parce que les fondations sont instables.

Des lifecycle stages sans logique

Vos statuts ne reflètent pas le parcours réel du prospect. Pas de critères de passage, chaque commercial catégorise à sa manière. Le funnel est un miroir déformant qui ne reflète ni la réalité commerciale ni la qualité du pipeline.

Des propriétés inutiles, des données manquantes

200 propriétés custom dont 150 jamais renseignées, mais il manque celles du scoring et du routing. Les champs critiques (ICP, persona, taille, source) sont vides ou incohérents. Ni le scoring ni les automatisations ne fonctionnent.

Aucune gouvernance, aucune maintenance

Pas de convention de nommage, pas d'ownership sur les propriétés, pas d'import standardisé. Chaque outil connecté, chaque campagne, chaque nouveau commercial ajoute du chaos. Sans gouvernance, la base se dégrade mécaniquement chaque mois.

En savoir plus
GROWTH STRATEGY
Notre approche pour une architecture CRM qui scale

Une question business avant tout

Fiabilité des données

Analyses actionnables

Dashboard conçu pour le pilotage

GROWTH STRATEGY

Architecture de base de données CRM sur-mesure

On part de vos process commerciaux pour construire une architecture de données qui sert l'exécution, pas un schéma théorique.
1
Audit des process & cadrage des besoinsEntretiens avec les équipes sales, marketing et ops pour cartographier le cycle de vente réel : de la génération du lead à la signature, en passant par la qualification, le routing et le nurturing. Identification des irritants actuels : doublons, propriétés inutilisées, lifecycle stages incohérents, pipelines mal découpés. Définition des cas d'usage cibles : scoring, automatisations, ABM, reporting par segment.
2
Modélisation de l'architecture de donnéesConception du schéma d'entités : contacts, entreprises, deals, tickets — avec les associations et cardinalités adaptées à votre modèle (self-serve, sales-led, PLG). Définition des lifecycle stages, des deal stages avec critères de passage, des propriétés custom stratégiques (ICP score, source d'acquisition, segment, persona). Convention de nommage rigoureuse et documentation du data model pour une adoption immédiate.
3
Configuration & automatisationsImplémentation dans HubSpot ou Salesforce : propriétés, vues, filtres, listes actives. Mise en place du scoring (fit + engagement), du routing automatique (round-robin, territory-based, score-based) et des workflows de lifecycle. Configuration des automatisations clés : nurturing sequences, task creation, deal stage progression, alertes de stagnation. Chaque automatisation est documentée et testée sur des cas réels.
4
Gouvernance, formation & adoptionDocumentation complète : data dictionary, ownership par propriété, règles de saisie et processus d'import. Formation des équipes avec playbook d'utilisation par rôle (SDR, AE, manager). Mise en place des contrôles qualité : propriétés obligatoires, validation rules, rapports de santé de la base. Revue trimestrielle de l'architecture pour adapter la structure à l'évolution du business.
Témoignages

Ce que nos clients disent de notre approche

Grégoire Etienne
Co-Founder & CRO @Greenscope

Leverage nous a accompagné sur notre Go-to-market, en gérant nos campagnes d'acquisition. Leur accompagnement nous permis de mieux comprendre et appréhender notre stratégie marketing. Je recommande vivement.

Clément Spiers
Global Head of Growth @iAdvize

J'ai fait confiance à Tony et aux équipes de Leverage les yeux fermés. Ils ont piloté les sujets tant opérationnels que stratégique avec brio, dans un contexte d'autant plus challengeant. C'était un réel plaisir de collaborer avec eux!

Thomas Desgeorges
Head of Growth @Ray Studios

Matteo et Tony ont été un binôme performant et déterminant pour Ray Studios. Ils ont réduits nos coûts d'acquisition et nous ont permis de remplir nos objectifs d'ouverture de centres.

Corentin Orsini
Co-founder @Super Capital

Ils ont été efficaces, réactifs et challengeants. Nous avons beaucoup appris avec Leverage sur notre modèle et les problématiques d'acquisition associées. Un réel partenaire de confiance !

Sébastien d'Ornano
CEO @Yomoni

Tony nous a accompagné lors du lancement de Yomoni pour les Pros. Avec professionnalisme, il a su guider les équipes et mener à bien ce projet. Une vraie réussite.

Tatiana Bezie
Marketing Manager @Assa Abloy

Ce sujet était nouveau pour le groupe, et ils ont su nous accompagner avec professionnalisme et transparence. Je suis satisfaite de la collaboration, et de l'évolution des performances dans le temps !

Sonia Le Chevalier
CEO @Reborn Surf Camp

Je suis hyper satisfaite des performances avec Leverage. Cela à dépassé mes attentes, et me permet d'assurer la croissance de mon surf camp. Je recommande aux fondateurs qui souhaitent accélérer sur Meta Ads!

Romain Burel
CEO @Oteria Cyber School

C'est un vrai plaisir de collaborer avec Leverage. Ils sont professionnels, techniques et n'hésitent pas à proposer de nouvelles idées pour améliorer nos performances. Je les recommande à 100%!

Baptiste Michaud
CEO @Humanoïd

Les échange sont constructifs, la performance est suivie avec professionnalisme. Un réel plaisir de collaborer avec l'équipe.

Bérangère Deleage
CMO @Tersea

Je suis très satisfaite des résultats obtenus, du ROI et des échanges avec Simon. Je recommande !

Marouane Sadki
CMO @Leet Design

J'avais testé de nombreuses agences, et je n'ai pas trouvé un tel niveau d'engagement et de culture du résultat qu'ici. C'est un plaisir de collaborer avec eux!

Quentin Bérard
CEO @Shizen

Leverage à débloqué notre croissance, avec une approche très smart, itérative. On a testé beaucoup de choses, et ça à payer!

Iris Tournigand
Marketing Manager @Prologis

J'adore travailler avec les équipes de Leverage. Ça va vite, c'est performant et ça me nous libère des sujets liés à l'acquisition payante.

Marc Laurin
Directeur Marketing @Ensol

Leverage à été déterminant dans notre développement cette année. Ils nous ont permis de x2 notre force commerciale, tout en réduisant nos coûts d'acquisition. Je recommande !

Vincent Deloffre
Head of Revenue @ZELIQ

Notre performance manager est réactif et pilote nos campagnes d'acquisition en étant force de proposition. C'est un vrai plus dans notre phase de croissance!

Tom Taieb
CEO of Irok

Nous avons été accompagné par l'agence Leverage sur nos sujets growth, et je suis hyper satisfait de la collaboration! Ils sont professionnels, proactifs et très réactifs. La collaboration est fluide, et les performances excellentes. je recommande ++

Dorian Ciavarella
CEO @ZELIQ

Les équipes de Leverage ne lâchent rien et nous ont beaucoup à sur notre go to market. Ils nous ont aidé à structurer, accélérer et performer en Europe et aux US. On recommande !

Alice Ferembach
Directrice Marketing Mobicap

L'équipe de Leverage est très attentive et engagée, et ses performances ont été excellentes. Nous sommes très satisfaits et vous renouvelons notre confiance pour 2025

Wladimir Delcros
Ex-Head of Growth @CodinGame

Leverage a joué un rôle clé dans la mise en place de la stratégie ABM de CodinGame. Ils ont développé et implémenté des stratégies décisives.

Eugène Ernoult
CMO @Weglot

Les propositions stratégiques de Leverage et leur exécution efficace nous ont permis de doubler notre volume de leads via Google Ads.

Christian Lim
ex-Lead Growth @Sunday

Leverage génère plus de 1 000 nouveaux leads chaque mois. Ils ont été méticuleux, très professionnels et nous ont aidés à mettre en place et lancer notre stratégie paid ads à l'international.

Guillaume Cabane
Head of Growth @Gorgias

Tony a joué un rôle clé dans le succès de Gorgias en gérant les campagnes Paid Ads. Il possède une capacité de réflexion rapide et un esprit curieux.

Grégory Beck
Co-fondateur @Crème de la Crème

Ils ont généré plus de 100 réunions commerciales par semaine, avec une excellente collaboration avec l'équipe sales et une exécution solide sur les stratégies Growth et HubSpot.

Benoît Marcellin
General Director @Nomination
Leverage nous a aidés à créer, lancer et développer. Ils ont doublé les performances sortantes et payantes, générant plus de 275 000 € de revenus annuels récurrents.
Grégoire Etienne
Co-Founder & CRO @Greenscope

Leverage nous a accompagné sur notre Go-to-market, en gérant nos campagnes d'acquisition. Leur accompagnement nous permis de mieux comprendre et appréhender notre stratégie marketing. Je recommande vivement.

Clément Spiers
Global Head of Growth @iAdvize

J'ai fait confiance à Tony et aux équipes de Leverage les yeux fermés. Ils ont piloté les sujets tant opérationnels que stratégique avec brio, dans un contexte d'autant plus challengeant. C'était un réel plaisir de collaborer avec eux!

Thomas Desgeorges
Head of Growth @Ray Studios

Matteo et Tony ont été un binôme performant et déterminant pour Ray Studios. Ils ont réduits nos coûts d'acquisition et nous ont permis de remplir nos objectifs d'ouverture de centres.

Corentin Orsini
Co-founder @Super Capital

Ils ont été efficaces, réactifs et challengeants. Nous avons beaucoup appris avec Leverage sur notre modèle et les problématiques d'acquisition associées. Un réel partenaire de confiance !

Sébastien d'Ornano
CEO @Yomoni

Tony nous a accompagné lors du lancement de Yomoni pour les Pros. Avec professionnalisme, il a su guider les équipes et mener à bien ce projet. Une vraie réussite.

Tatiana Bezie
Marketing Manager @Assa Abloy

Ce sujet était nouveau pour le groupe, et ils ont su nous accompagner avec professionnalisme et transparence. Je suis satisfaite de la collaboration, et de l'évolution des performances dans le temps !

Sonia Le Chevalier
CEO @Reborn Surf Camp

Je suis hyper satisfaite des performances avec Leverage. Cela à dépassé mes attentes, et me permet d'assurer la croissance de mon surf camp. Je recommande aux fondateurs qui souhaitent accélérer sur Meta Ads!

Romain Burel
CEO @Oteria Cyber School

C'est un vrai plaisir de collaborer avec Leverage. Ils sont professionnels, techniques et n'hésitent pas à proposer de nouvelles idées pour améliorer nos performances. Je les recommande à 100%!

Baptiste Michaud
CEO @Humanoïd

Les échange sont constructifs, la performance est suivie avec professionnalisme. Un réel plaisir de collaborer avec l'équipe.

Bérangère Deleage
CMO @Tersea

Je suis très satisfaite des résultats obtenus, du ROI et des échanges avec Simon. Je recommande !

Marouane Sadki
CMO @Leet Design

J'avais testé de nombreuses agences, et je n'ai pas trouvé un tel niveau d'engagement et de culture du résultat qu'ici. C'est un plaisir de collaborer avec eux!

Quentin Bérard
CEO @Shizen

Leverage à débloqué notre croissance, avec une approche très smart, itérative. On a testé beaucoup de choses, et ça à payer!

Iris Tournigand
Marketing Manager @Prologis

J'adore travailler avec les équipes de Leverage. Ça va vite, c'est performant et ça me nous libère des sujets liés à l'acquisition payante.

Marc Laurin
Directeur Marketing @Ensol

Leverage à été déterminant dans notre développement cette année. Ils nous ont permis de x2 notre force commerciale, tout en réduisant nos coûts d'acquisition. Je recommande !

Vincent Deloffre
Head of Revenue @ZELIQ

Notre performance manager est réactif et pilote nos campagnes d'acquisition en étant force de proposition. C'est un vrai plus dans notre phase de croissance!

Tom Taieb
CEO of Irok

Nous avons été accompagné par l'agence Leverage sur nos sujets growth, et je suis hyper satisfait de la collaboration! Ils sont professionnels, proactifs et très réactifs. La collaboration est fluide, et les performances excellentes. je recommande ++

Dorian Ciavarella
CEO @ZELIQ

Les équipes de Leverage ne lâchent rien et nous ont beaucoup à sur notre go to market. Ils nous ont aidé à structurer, accélérer et performer en Europe et aux US. On recommande !

Alice Ferembach
Directrice Marketing Mobicap

L'équipe de Leverage est très attentive et engagée, et ses performances ont été excellentes. Nous sommes très satisfaits et vous renouvelons notre confiance pour 2025

Wladimir Delcros
Ex-Head of Growth @CodinGame

Leverage a joué un rôle clé dans la mise en place de la stratégie ABM de CodinGame. Ils ont développé et implémenté des stratégies décisives.

Eugène Ernoult
CMO @Weglot

Les propositions stratégiques de Leverage et leur exécution efficace nous ont permis de doubler notre volume de leads via Google Ads.

Christian Lim
ex-Lead Growth @Sunday

Leverage génère plus de 1 000 nouveaux leads chaque mois. Ils ont été méticuleux, très professionnels et nous ont aidés à mettre en place et lancer notre stratégie paid ads à l'international.

Guillaume Cabane
Head of Growth @Gorgias

Tony a joué un rôle clé dans le succès de Gorgias en gérant les campagnes Paid Ads. Il possède une capacité de réflexion rapide et un esprit curieux.

Grégory Beck
Co-fondateur @Crème de la Crème

Ils ont généré plus de 100 réunions commerciales par semaine, avec une excellente collaboration avec l'équipe sales et une exécution solide sur les stratégies Growth et HubSpot.

Benoît Marcellin
General Director @Nomination
Leverage nous a aidés à créer, lancer et développer. Ils ont doublé les performances sortantes et payantes, générant plus de 275 000 € de revenus annuels récurrents.
FAQ
Combien de temps prend la mise en place d'une base de données ?
Entre 2 et 4 semaines selon la complexité du schéma et le nombre d'entités. On livre une première version fonctionnelle rapidement, puis on ajuste après les retours terrain des équipes.
Comment garantissez-vous la qualité des données enrichies ?
On valide les emails et les numéros, on attribue un score de fiabilité, et on exclut les données risquées avant injection. On met aussi en place des contrôles réguliers pour maintenir la qualité dans le temps.
Le nettoyage risque-t-il de supprimer des données importantes ?
Non. On applique des règles de fusion documentées, on garde un historique des modifications, et on valide les cas limites avec vos équipes avant suppression. La traçabilité est systématique.
Quels types de données pouvez-vous enrichir ?
Emails professionnels, numéros directs, séniorité, secteur, taille d'entreprise, technos utilisées et signaux d'intent. On adapte les champs à vos cas d'usage, prospection, ABM ou scoring, pour ne récupérer que la donnée utile.