Comment Ray Studios a accéléré son expansion européenne avec Leverage
Une croissance multi-ville et pays rendue possible avec un accompagnement complet, de la créa au suivi data en passant par lea gestion des performances.
-20% de CAC
x1.5ROI
+40%réservations
Une croissance multi-ville impossible à scaler
Une concurrence agressive, des coûts qui explosent, et une exécution trop artisanale pour scaler
Fin 2024, Ray Studios coche toutes les cases d'une entreprise qui veut accélérer mais dont la machine paid ne suit plus. L'entrée agressive de CTRLZ sur le marché fait grimper le CPC brand de 3-5€ attendus à 5-8€ observés, avec une pression CPM croissante sur Meta. Le coût d'acquisition augmente mécaniquement sans que la structure permette d'absorber le choc.
L'exécution repose sur un Growth Manager seul, qui gère l'ensemble des campagnes sur plusieurs villes (Paris, Lyon, Bruxelles, et expansion vers Malaga, Séville, Valencia). Pas de structure réplicable par zone, pas de tracking fiable par ville, pas de modèle économique par centre. Chaque marché est piloté à l'intuition.
Le problème est double : Ray Studios doit à la fois protéger sa rentabilité sur les villes mâtures et lancer de nouvelles zones sans exploser le CAC global.
Reprendre le contrôle du paid à 75k€/mois et poser un modèle multi-ville
Structurer une approche 1 ville = 1 P&L avec un CAC booking cible sous 40€.
Fiabiliser le tracking pour piloter la performance par zone géographique. Reprendre le contrôle du brand search face à la pression concurrentielle. Poser les fondations RevOps pour scaler à 10+ villes sans perdre le contrôle.
KPIs suivis : CAC booking par ville, CPA brand vs conquest, ROAS par zone, taux de conversion landing-to-booking.
Matteo et Tony ont été un binôme performant et déterminant pour Ray Studios. Ils ont réduits nos coûts d'acquisition et nous ont permis de remplir nos objectifs d'ouverture de centres.
Notre approche en 4 étapes clés
Étape 1 : Google Ads : reprendre le contrôle du brand et capter l'intent concurrentiel
Nous avons diagnostiqué une architecture floue, des géos imprécises, un brand sous-protégé et aucun plan conquest. Nous avons reconstruit l'architecture Search et Performance Max en logique multi-ville : campagnes Brand par ville (Paris, Lyon, Toulouse, Bordeaux, Bruxelles, Barcelone, Madrid, Valencia, Séville, Malaga), campagnes Conquest ciblant les concurrents directs (CTRLZ, Lazeo) pour capter l'intent le plus chaud, et PMax localisée pour élargir la couverture tout en gardant des signaux de conversion propres.
Nous avons renforcé la défense brand avec un copy optimisé, des extensions complètes, une segmentation fine et des exclusions strictes. Les enchères sont ajustées quotidiennement par zone avec des stratégies Target CPA calibrées sur les benchmarks locaux.
Le résultat : un CPA brand redescendu sous les niveaux d'avant l'entrée de CTRLZ, et une couverture conquest générant des bookings incrémentaux à coût maîtrisé.
Étape 2 : Meta Ads : demand gen localisée et créa performante
Nous avons structuré les campagnes Meta par ville avec des audiences localisées : lookalikes clients par zone, intérêts beauty et wellness géolimités, retargeting visiteurs site par marché. Chaque ville dispose de ses propres créas, intégrant des éléments de preuve sociale locale (avis, résultats, ambiance du studio).
La production créative suit un rythme de testing continu : nouveaux angles toutes les deux semaines, rotation des formats (vidéo, carousel, statics), tests hooks et visuels. Les créas gagnantes sont dupliquées sur les nouvelles zones avec adaptation locale.
Le résultat : un coût par booking Meta compétitif même dans les villes en phase de lancement, grâce à des créas nativement localisées.
Étape 3 : Modèle 1 ville = 1 P&L et fondations RevOps
Nous avons construit un modèle de pilotage où chaque ville est traitée comme un P&L indépendant. Chaque zone dispose de son budget, de ses KPIs cibles, et de son reporting dédié. Les arbitrages budgétaires entre villes sont réalisés sur la base du CAC booking réel, pas des impressions ni du CTR.
Le tracking a été fiabilisé pour attribuer chaque booking à sa ville, son canal et sa campagne d'origine. Un dashboard centralisé permet à l'équipe Ray Studios de comparer la performance entre zones et d'identifier instantanément les villes à accélérer et celles à optimiser.
Le résultat : une visibilité totale sur la rentabilité par ville, et un cadre décisionnel clair pour scaler à 10+ zones sans perte de contrôle.
Si vous souhaitez vous aussi être accompagnés par les équipes de Leverage, prenez RDV via ce lien.
